장애보고서 - "날짜" - "장애명"¶

요약¶

• 이름 : "장애를 설명할 만한 이름"
• 사고 기간 : "전체 영향 기간"
• 영향 서비스 : "영향 받은 서비스 목록 (목록은 금년도 '인증범위서' 내 제품을 기준으로 함')"
• 복구 여부 : "(O / X)"
• 처리 날짜 : "장애 복구 날짜"

내용¶

"장애에 관한 간단한 개요"

원인¶

"장애가 일어난 주 원인"

장애 대응 내용¶

""장애를 발견한 즉시 조치한 내용"

조치 내용¶

"임시 조치 후, 장기적으로 해당 장애를 개선하기 위해 작업한 내용"